Site-ul articolevanatoare.ro, denumit in continuare “articolevanatoare.ro”,
este detinut si administrat de societatea comerciala Hubertus Active Jagd SRL
S.R.L., avand urmatoarele date de identificare:
S.C. Hubertus Active Jagd S.R.L. RO43951867, J23/1813/19.03.2021,
cu sediul in str Victoriei 32, Glina, IF
E-mail: office@articolevanatoare.ro
Navigarea pe site-ul articolevanatoare.ro urmata de Comanda echivaleaza cu
citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.
Articolevanatoare.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice
moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire,
fara nici un fel de notificare prealabila.
Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu
de prezentare si pot diferi in orice mod (culoare, aspect, textura etc.)
de imaginile produselor livrate, acestea putand prezenta abateri minore de la
pozele si descrierile prezentate pe site.
Magazinul nu se obliga sa prezinte pe site fotografii
si informatii identice cu ale produselor ce vor fi livrate. In schimb, in conformitate cu dispoziţiile legale,
cumparatorul care comanda online un produs, cu livrare la domiciliul acestuia
poate returna in 14 zile produsul, in cazul in care nu corespunde cu
asteptarile sale, cu conditia ca produsul sa nu prezinte urme de folosire (fara
zgarieturi, urme ale folosirii produsului, deteriorarea pachetului în care a
fost asamblat, etc).
In caz de divergenta sau neintelegeri intre articolevanatoare.ro si Client, se
vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.
1. Definitii
Utilizator – orice persoana care viziteaza site-ul articolevanatoare.ro.
Client - persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.
Produse si Servicii - orice produs sau serviciu mentionat in Comanda, care
urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Clientului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre
Vanzator si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona
anumite Produse si Servicii si sa faca plata acestora.
Vanzator – Hubertus Active Jagd SRL S.R.L., avand urmatoarele date de
identificare:
S.C. Hubertus Active Jagd S.R.L. RO43951867,
J23/1813/19.03.2021, cu sediul in str Victoriei 32, Glina, IF
E-mail: office@articolevanatoare.ro
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator, prin care Vanzatorul este de
acord sa vanda si sa livreze Produsele si Serviciile iar Clientul este de acord
sa achizitioneze, sa primeasca si sa faca plata acestor Produse si Servicii.
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de
curierat rapid.
2. Drepturile de proprietate intelectuala
Continutul site-ului articolevanatoare.ro: imagini, texte, elemente de grafica
web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente,
marci inregistrate, este integral proprietatea Articolevanatoare.ro si a
furnizorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile
conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea
fara acordul Articolevanatoare.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se
pedepseste conform legislatiei in vigoare. Articolevanatoare.ro si logo-ul
articolevanatoare sunt marci inregistrate ale Articolevanatoare.ro
Articolevanatoare.ro poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord,
dreptul de a utiliza sub o forma descrisa, un anumit continut al site-ului.
Acest acord se aplica strict pentru continutul/continuturile definite, pe o
perioada stabilita in acord si doar pentru persoana/persoanele carora li s-a
permis utilizarea acestor continuturi, fara a putea utiliza alte continuturi
ale site-ului Articolevanatoare.ro
Utilizarea pe Articolevanatoare.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu
constituie reclama pentru compania respectiva.Articolevanatoare.ro nu isi asuma
responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin
folosirea continutului site-ului.
3. Exonerarea de raspundere
Articolevanatoare.ro nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit,
sau e-mailurile trimise de la Articolevanatoare.ro sunt fara virusi sau alte
componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori,
omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi
de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe
riscul propriu, Articolevanatoare.ro fiind liber de orice raspundere pentru
eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau
accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe
site. Articolevanatoare.ro nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care
pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site.
Articolevanatoare.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile
produselor prezentate pe site-ul Articolevanatoare.ro, acestea find puse la
dispozitia Articolevanatoare.ro de catre furnizori.
Informatiile incluse pe Articolevanatoare.ro au caracter informativ si sunt
puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera
de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice
alta informatie intra sub incidenta Legii privind dreptul de autor si
drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta
Vanzatorului la adresa office@articolevanatoare.ro pentru a putea fi luate
masurile legale necesare.
Articolevanatoare.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si
Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care,
din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru
produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice
cumparator cu un nivel mediu de pregatire).
Articolevanatoare.ro, in calitate de organizator al campaniilor promotionale,
nu isi asuma raspunderea pentru pierderile sau deteriorarile voucherului
campaniei, nu este responsabila pentru voucherele falsificate sau deteriorate
si isi rezerva dreptul de a anula voucherul utilizat la achizitie ori de a scadea
valoarea acestuia din valoarea de rambursat, in cazul returnarii conform legii,
a unui produs participant in campania respectiva.
Orice link-uri catre alte site-uri sunt oferite numai in scopul unei
accesibilitati sporite a informatiilor, iar Articolevanatoare.ro nu isi asuma
nici o responsabilitate sau raspundere pentru continutul acestor site-uri,
pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste
site-uri.
4. Limita accesului la site
Utilizatorii site-ului Articolevanatoare.ro pot face comentarii si orice alte
comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau informatii, daca limbajul
acestora este civilizat, iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen,
amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor
persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi,
nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu
Articolevanatoare.ro, nu sunt e-mailuri in masa ori orice alta forma de spam.
Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail ori vor transmite mesaje
electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau
juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi raportate organelor
abilitate. Articolevanatoare.ro nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va
putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune
produse de astfel de comunicari.
In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente care implica texte,
replici, recenzii etc, formulate de Utilizatori, se considera ca respectivul
Utilizator garanteaza originalitatea lor si acorda articolevanatoare.ro si
afiliatilor/asociatilor sai dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil
si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce,
crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste
continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca
are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite
pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut,
sa nu cauzeze prejudicii niciunei terte entitati fizice sau juridice.
5. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, telefon, adresa
(domiciliu/resedinta), e-mail.
Atunci cand un Utilizator isi creeaza un cont pe Articolevanatoare.ro, va primi
comunicari comerciale din partea Articolevanatoare.ro
Datele colectate cu privire la newslettere si alerte sunt confidentiale.
Articolevanatoare.ro va putea selecta Utilizatorii carora le va trimite
newslettere si alerte.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,
modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu
caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor
electronice, Articolevanatoare.ro are obligatia de a prelucra in conditii de
siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de
Utilizatori.
Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: gestiune
economico-financiara, reclama, marketing, publicitate, statistica, servicii de
comunicatii electronice, informarea Clientilor privind situatia contului lor de
pe articolevanatoare.ro, informarea Clientilor privind evolutia si starea
Comenzilor.
Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site echivaleaza cu
acceptarea neconditionata ca aceste date sa fie incluse in baza de date a
Articolevanatoare.ro si cu utilizarea si prelucrarea de catre
Articolevanatoare.ro, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea
activitatilor enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitandu-se la furnizori de
servicii de servicii de marketing, curierat, servicii de plata / bancare.
Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru
protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si
libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de
acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi
supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de
incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea
totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita
oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate
si datate, inaintata catre Articolevanatoare.ro
Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.
In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site
datele personale livrate deja catre Articolevanatoare.ro si exista Comenzi in
derulare, Comenzile isi pastreaza datele de la momentul plasarii Comenzii iar
livrarea produselor se va face luandu-se in considerare datele nou modificate.
Articolevanatoare.ro nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de
comunicare (telefon/e-mail etc) informatii confidentiale, date despre conturi
bancare, parole personale etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor
terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel,
in cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate tine
raspunzator pe Articolevanatoare.ro pentru niciun fel de prejudiciu.
6. Inregistrarea ca Utilizator
Pentru crearea unui cont pe site-ul Articolevanatoare.ro, Utilizatorul este
obligat sa foloseasca o adresa de e-mail valida. Articolevanatoare.ro poate
refuza cererea de inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii
neconforme cu realitatea sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu
uzantele normale.
7. Pretul
Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile
de expeditie si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe
site.
Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin
intermediul site-ului articolevanatoare.ro sunt exprimate in Lei si contin
T.V.A in procent de 19% sau 9%.
8. Comanda
Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt
reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori
(Comanda intarziata, transmisa gresit etc).
Articolevanatoare.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse
eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare. In acest context, toate
taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii Comenzii vor cadea in
sarcina Clientului.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declara de acord ca un reprezentant
Articolevanatoare.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de
catre Parti (e-mail/telefon) pentru confirmarea personala a Comenzii.
Confirmarea comenzii d-voastra se face prin trimiterea automata a unui e-mail
catre adresa asociata contului de Client. Acest e-mail este doar o confirmare
de primire a solicitarii de comanda din partea dvs. Contractul dvs. de a
cumpara aceste produse nu este incheiat complet pana cand nu vom trimite un
e-mail care va anunța ca produsele au fost expediate.
Articolevanatoare.ro poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile
adresate Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa
poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:
esuarea / invalidarea tranzactiei online;
neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului / a tranzactiei;
date incomplete sau incorecte ale Clientului;
activitatea Clientului poate produce daune site-ului Articolevanatoare.ro
/partenerilor;
livrari consecutiv esuate;
alte motive obiective: in cazul in care Clientul nu garanteaza ca modul de
plata este valid si ca nu este obtinut printr-o metoda frauduloasa sau exista
suspiciuni la modalitatea de plata.
Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site
sa fie exacta si corecta, Articolevanatoare.ro nu poate fi raspunzatoare de
inexactitati care pot aparea in completarea de catre Client a formularelor din
site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru
evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor furnizate in
cadrul formularelor disponibile pe acest site.
In anumite situatii si pentru motive justificate, Articolevanatoare.ro isi
rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din
Comanda. In aceste situatii Articolevanatoare.ro va anunta Clientul la adresa
de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la
efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
Contractul se considera incheiat intre Client si Articolevanatoare.ro in
momentul primirii de catre Client de la Articolevanatoare.ro, prin intermediul
postei electronice (e-mail) a notificarii de expediere a Comenzii.
In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Client nu poate fi
livrat de catre Articolevanatoare.ro, ne obligam sa informam Clientul asupra
acestui fapt si sa returnam in contul Clientului contravaloarea Bunului si/sau
Serviciului, in termen de maxim 14 zile de la data la care Articolevanatoare.ro
a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat
in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
9. Facturare – plati
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda.
Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile
livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare
emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Plata se poate face ramburs la curier sau OnLine prin intermediu
serviciului de plati online
Clientul poate achita prin intermediul sistemului de plata online contravaloarea
bunurilor sau a seviciilor comandate pe site ul articolevanatoare.ro
10. Garantia
Pentru produsele achizitionate din magazinul online articolevanatoare.ro se
asigura garantie in conformitate cu Certificatul de garantie aferent fiecarui
produs. Persoana juridica ce asigura garantia este cea mentionata pe
Certificatul de garantie al produsului.
Pentru a beneficia de garantie, Clientul are urmatoarele obligatii:
produsul sa fi fost cumparat de la Articolevanatoare.ro si folosit numai in
scopul pentru care a fost conceput;
sa respecte instructiunile de folosire si sa utilizeze produsul conform
instructiunilor impuse de producator;
sa pastreze certificatul de garantie si documentul fiscal cu care a cumparat
produsul;
sa pastreze ambalajul original si toate accesoriile care au venit in acesta, si
sa le livreze impreuna cu produsul in garantiei
Locul prezentarii pentru a putea beneficia de garantie este cel specificat pe
Certificatul de garantie. In afara cazului in care este specificat altfel, costul
transportului este suportat de Client. Cauze de pierdere a garantiei:
avarii sau deteriorari mecanice; expunere excesiva la radiatii solare; lipsa
sau modificarea seriei produsului; modificari ale produsului;
defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare,
transport, manipulare si instalare prevazute in manualul de utilizare;
deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului sau deterioarea
marcajului cu modelul si seria acestuia;
inundarea, incendierea, expunerea la soare, descarcari electrice, modificari
sau instalari necorespunzatoare, interventii neautorizate;
distrugerea circuitelor interne din cauza socurilor;
Articolevanatoare.ro nu ofera garantii Clientilor:
in cazul in care produsul achizitionat nu este potrivit cerintelor sau
asteptarilor Clientilor;
dupa expirarea perioadei pentru care Vanzatorul ofera garantie produsului;
in cazul in care inlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este
imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei
aferente.
Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la
garantarea produselor vandute, sunt valabile. Drepturile Clientilor sunt cele
prevazute in legislatia in domeniu. Garantia nu se extinde asupra eventualelor
daune cauzate de folosirea produsului.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992 si legea
449/2003,cu completarile si modificarile ulterioare.
11. Livrarea
Livrarea Comenzii se face in baza conditiilor din sectiunea Transport afisata
pe prima pagina a Articolevanatoare.ro
Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 30 de
zile de la data confirmarii Comenzii.
In cazul in care Clientul refuza primirea produselor comandate fara motive
intemeiate, Articolevanatoare.ro isi asuma dreptul de a impune plata costurilor
de transport adaugandu-le valorii viitoarele comenzi. Clientul va fi informat
asupra acestui cost suplimentar inainte de expedierea comenzii care contine
plati restante de transport.
Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se va face conform optiunii
Clientului, prin Curier sau prin ridicarea personala de catre acesta din
showroom-ul din strada Principatele Unitre 65, Sector 4 , Bucuresti . Intre
inregistrarea Comenzii si preluarea acesteia de catre Curier exista un interval
de 12-24 ore. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se
va agrea cu acesta un nou termen de livrare care nu va putea depasi termenul
maxim prevazut mai sus.
In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul
sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare
confirmarii Comenzii), Articolevanatoare.ro va informa Clientul despre
indisponibilitate iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate in termen
de 14 zile. Clientul poate confirma modificarile intervenite cu privire la
pretul sau caracteristicile produselor, modificand astfel Comanda initiala, iar
Articolevanatoare.ro va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.
11.1.Conditii de livrare
La solicitarea Articolevanatoare.ro sau a Curierului, Clientul va face dovada
identitatii sale, daca e necesar prin una sau mai multe acte emise de
autoritati oficiale si va comunica numarul de Comanda atribuit de catre
Vanzator.
In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in
mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu
varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a
numarului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu
indeplineste conditiile de mai sus.
In cazul livrarii la locul de munca al Clientului, caz in care Curierul nu
poate avea acces in locatia respectiva, Clientul trebuie sa se asigure ca poate
receptiona aceasta Comanda.
Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine
confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii
Comenzii pe site.
Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul
orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei
posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior
selectarii, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se considera a fi indeplinita de catre Articolevanatoare.ro, la
momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de
acesta la momentul plasarii Comenzii.
11.2.Receptia produselor
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Curier
la livrarea produselor comandate, la care este anexata factura fiscala ce
contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs,
cantitate, pret). Deasemenea, Clientul va verifica daca produsele sunt
deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate
in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare.
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii
si in totalitate a produselor Comandate.
12. Campaniile promotionale
12.1. Codurile promotionale
Codurile promotionale oferite de Articolevanatoare.ro prin orice promotii sunt
valabile exclusiv pentru sectiunea mentionata in e-mailul de transmitere a
codului, cu exceptia cazului in care este specificat altfel. Codurile promotionale
pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii Comenzii, acestea nu pot fi
folosite pentru a reduce valoarea Comenzii dupa ce aceasta a fost plasata.
Nu se pot aplica coduri promotionale asupra produselor care fac parte deja din
alte campanii promotionale sau sunt deja reduse. Acestea se achizitioneaza la
pretul afisat pe site.
Intr-o Comanda se poate folosi un singur cod promotional, pagina de Comanda nu
permite utilizarea mai multor coduri in aceeasi Comanda. Pentru eligibilitatea
la o promotie nu este luata in calcul valoarea transportului, cu exceptia
cazului in care este specificat altfel. Promotiile care au ca obiect
gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplica pentru fiecare
livrare.
In cazul in care un cod promotional a fost aplicat intr-o Comanda care nu a
putut fi onorata sau a fost anulata din orice motiv, Clientul are dreptul de a
cere reactivarea codului promotional respectiv exclusiv in scris, printr-un
e-mail pe adresa office@articolevanatoare.ro, care sa contina id-ul Comenzii,
starea acesteia, numele Clientului si codul promotional. Acesta se reactiveaza
pe o perioada conforma perioadei de valabilitate a regulamentului sub care
functioneaza acel cod promotional.
Atentie! Promotiile pe Articolevanatoare.ro nu se cumuleaza intre ele. Acest
lucru este valabil pentru orice forma de reducere (carduri de fidelitate,
coduri promotionale, vouchere cadou, reduceri procentuale de pe site, etc) ca
regula, cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in promotie. De asemenea,
in cazul existentei unor vouchere procentuale, detinatorul unui asemenea
voucher nu poate beneficia de reducerea cumulata conferita de aplicarea
voucherului procentual la reducerea deja existenta in cadrul unei promotii.
Anumite campanii promotionale nu se cumuleaza cu alte reduceri, promotii sau
actiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat in regulamentul campaniei
respective.
Articolevanatoare.ro stabileste unilateral sau in colaborare cu anumiti
furnizori ai sai regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le
organizeaza pe Articolevanatoare.ro, acestea fiind publicate exclusiv pe site.
Promotiile sunt aplicate Comenzilor care respecta integral regulile afisate pe
site, in perioada de valabilitate clar mentionata si in limita stocului
disponibil.Articolevanatoare.ro nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a
produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara
notificare prealabila.
12.2. Intreruperea campaniei promotionale
In cazul unei campanii promotionale organizate de Articolevanatoare.ro, acesta,
in calitate de organizator isi rezerva dreptul de a intrerupe Campania
promotionala oricand pe parcursul desfasurarii acesteia, cu informarea
prealabila a consumatorilor prin mijloace de comunicare corespunzatoare
(afisare pe site, semnalizare in magazin etc.).
Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricare din conditiile
stabilite in regulamentul campaniei respective, in perioada desfasurarii
campaniei, din motive intemeiate, dar nu inainte de a anunta publicul despre
aceste modificari.
12.3 Vouchere / cupoane / coduri promotionale
12.3.1 Prevederi generale
Voucher = cod promotional, cupon promotional.
Fiecare voucher este identificat printr-un cod de voucher si are diverse
cerinte pentru a fi valid si aplicabil. Va rugam sa verificati cu atentie toate
detaliile si informatiile de pe voucher astfel incat discountul sa va poata fi
acordat.
Valoarea fiecarui voucher este specificata pe acesta.
Taxele de transport si manipulare se aplica oricarui produs achizitionat,
indiferent de valoare daca in promotii, regulamente etc nu se prevede altfel.
Astfel, daca un voucher impune o anumita valoare minima de achizitie a unor
produse, taxele de transport, manipulare etc se aplica de asemenea si acestor
produse. Un voucher nu se poate utiliza pentru a plati taxele, tarifele de
livrare, manipulare sau alte servicii, cu exceptia cazului in care se convine
altfel.
Orice articol, indiferent de promotie va avea o valoare minima,
Articolevanatoare.ro nu poate comercializa produse cu valoare zero.
Clientul va achita impozitul la care este obligat prin lege in functie de
promotie.
Voucherele sunt valabile numai daca sunt folosite pe site-ul
Articolevanatoare.ro
Voucherele interzise de lege vor fi considerate nule.
Voucherele nu sunt destinate revanzarii si nu pot fi convertite in bani.
Voucherele nu pot fi inlocuite in cazul in care sunt pierdute, furate sau
distruse.
Toate prevederile referitoare la frauda, mentionate pe site-ul
Articolevanatoare.ro sunt pe deplin aplicabile in ceea ce priveste fraudarea
legata de vouchere iar tentativa de frauda va fi adusa la cunostinta organelor
abilitate.
12.3.2 Conditii de aplicare
Fiecare voucher va fi limitat astfel incat nu se admit mai multe vouchere de pe
o adresa de IP/de pe aceeasi adresa.
Orice promotie la care se aplica vouchere de reducere se limiteaza la un singur
voucher per persoana fizica sau persoana juridica (identificat ca si client /
utilizator / user).
Fiecare voucher este limitat la o singura utilizare si are valabilitate pentru
o perioada limitata de timp, astfel cum se va mentiona in termeni si conditii
aferente, in e-mailul de oferire a voucherului si in contul de utilizator
sectiunea “vouchere”, sau cum se mentioneaza in fiecare promotie/oferta in parte.
Articolevanatoare.ro isi rezerva dreptul de a modifica sau anula aceste
vouchere in orice moment, cu anuntarea prealabila a clientilor.
Niciun voucher nu poate fi aplicat altor promotii/oferte cu exceptia celor
strict mentionate in oferta respectiva.
In cazul in care produsele pentru care a fost acordat voucherul si pentru care
clientul s-a calificat la acordarea promotiei nu au fost achizitionate,
voucherul nu poate fi aplicabil. De exemplu, voucherele acordate pentru anumite
produse care ulterior sunt anulate/returnate de catre client nu pot fi
considerate valide, acestea avand efecte numai ca reducere aplicata acelor
produse efectiv platite.
Voucherul se aplica numai produselor/categoriilor mentionate in mod expres ca
fiind eligibile in promotie. Produsele care sunt excluse din promotie sunt
comunicate in termeni si conditii sau in anumite regulamente sau oferte
speciale in sectiunea “exceptii”. Aceste exceptii includ produse care prin lege
nu se pot vinde cu discount.
Ofertele promotionale nu se pot cumula in aceeasi comanda. Doar un singur
voucher de reducere se poate folosi per comanda.
In cazul comenzilor care contin mai multe produse, valoarea voucherului de
reducere este alocata fiecarui produs in dependenta de valoarea ponderata a
acelui produs din valoarea totala a comenzii, excluzand taxele de transport,
manipulare si alte servicii.
Orice voucher va fi valabil incepand cu data aplicarii acestuia ca reducere la
comanda deja efectuata. Un voucher nu se poate aplica pe o comanda plasata in trecut.
12.3.3 Anulare, refuz, retur comanda
In cazul returnarii produselor achizitionate cu voucher, discountul acordat va
putea fi retinut din valoarea returului.
In cazul in care o comanda la care s-a aplicat reducere prin voucher este
anulata, respinsa sau returnata integral, clientului i se va returna integral
suma platita iar voucherul isi va pierde valabilitatea si nu va putea fi
reactivat.
In cazul in care o comanda la care s-a aplicat reducere prin voucher si contine
mai multe produse este anulata, respinsa sau returnata partial, discountul
acordat prin aplicarea voucherului nu poate fi aplicat celorlalte produse
ramase in comanda daca valoarea comenzii nu respecta conditiile
ofertei/promotiei. articolevanatoare.ro nu va restitui valoarea alocata din
voucher pentru produsele anulate, respinse sau returnate ce fac parte dintr-o
comanda cu produse multiple. Clientului i se va restitui suma achitata de
acesta pentru produse.
12.4 Campanii cu produs cadou
Orice promotie la care se ofera produs cadou se limiteaza la o singura comanda
per persoana fizica sau persoana juridica (identificat ca si client /
utilizator / user).
In cazul in care o comanda la care s-a oferit produs cadou este respinsa sau
returnata integral, clientul este obligat sa returneze si produsul cadou in
starea lui originala, nedeteriorata si nedesigilata. Conditiile integrale de
retur se pot gasi la punctul 13. Politica de retur.
13. Politica de retur. Dreptul de retragere
13.1 Conditii generale
Articolevanatoare.ro ofera posibilitatea returului produselor pentru clientii
care notifica intentia lor in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la
primirea coletului.
Returnarea coletului se face exclusiv prin plata costurilor de catre Client.
Produsele se pot returna prin orice firma de curierat care asigura livrarea
coletului de retur la adresa Comerciantului.
Adresa pentru retur este : Hubertus Active Jagd, Str Principatele Unitr 65,
Sector 4, Bucuresti Romania , telefon 0721 502 503
In caz de retragere din contract, clientul este obligat sa restituie
produsele achizitionate in termen de maximum 14 zile de la data retragerii din
contract.
Modalitati si termene de returnare a produselor
Clientul se obliga sa notifice articolevanatoare.ro intentia sa de a returna
produsele achizitionate, prin email la office@articolevanatoare.ro in termen de
maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar,
articolevanatoare.ro poate refuza coletul.
Conditii de returnare a produselor
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi
stare in care au fost trimise Clientului, in ambalajul original, cu etichetele
intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat
de garantie etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la
primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja
semnalate de Client in corespondenta cu articolevanatoare.ro).
Produsele returnate trebuie sa respecte valorile initiale inscrise pe ambalaj.
Nu se accepta retur produsele care au fost folosite deja si care nu mai pot fi
repuse in vanzare.
In conformitate cu legea in vigoare, articolevanatoare.ro isi rezerva dreptul
de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi
returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid.
Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set.
In cazul in care o comanda la care s-a oferit produs cadou este returnata
integral, clientul este obligat sa returneze si produsul cadou in starea lui
originala, nedeteriorata si nedesigilata. Conditiile campaniilor promotionale
se pot citi la punctul 12. Campaniile Promotionale si mai specific punctul 12.4
Campanii cu produs cadou.
Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primeste banii aferenti
produselor returnate si costul transportului achitat initial in interval de 14
de zile calendaristice de la data la care articolevanatoare.ro este informat de
catre client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.
Dupa validarea returului, clientul poate primi, la alegere, contravaloarea
produselor sub forma unui cupon valoric pe care il va putea folosi in termen de
14 zile de la data confirmarii primirii returului de catre
articolevanatoare.ro. Dupa aceasta data cuponul isi pierde valabilitatea.
13.2. Dreptul de retragere
In conformitate cu Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile
consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si
pentru modificarea si completarea unor acte normative, Clientul are urmaroarele
drepturi si obligatii referitoare la retragerea din contractul incheiat la
distanta:
Clientul are dreptul ca, inainte de expirarea perioadei de retragere, sa se
retraga din contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si
fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14
din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in
posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de
Client.
Clientul se obliga sa returneze doar acele produse care sunt in aceeasi stare
in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu
etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru
returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri,
zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate
etc.
Articolevanatoare.ro va rambursa Clientului contravaloarea produsului in maxim
14 (paisprezece) zile de la data informarii facute de catre Client catre
articolevanatoare.ro in ceea ce priveste decizia de retragere din contract.
Articolevanatoare.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana
la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia
acesta a fost expediat.
Conform legii sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract
urmatoarele:
- contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor,
daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce
acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la
retragere dupa executarea completa a Contractului de catre Vanzator;
- furnizarea de Bunuri si/sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de
pe piata financiara pe care Vanzatorul nu le poate controla si care pot avea
loc pe parcursul perioadei de retragere;
- furnizarea de Bunuri confectionate dupa specificatiile prezentate de
Cumparator sau personalizate in mod clar;
- furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira
rapid;
- furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de
protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de
Cumparator;
- furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora,
inseparabil amestecate cu alte elemente;
- contractele in cazul carora Clientul a solicitat in mod special Vanzatorului
sa se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrari urgente de reparatie
sau de intretinere. Daca, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul presteaza
alte servicii in afara celor solicitate in mod expres de Cumparator sau
furnizeaza alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea
lucrarilor de intretinere sau de reparatie, dreptul de retragere se aplica
respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;
- furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate care au fost desigilate
dupa livrare;
- furnizarea de ziare, periodice si reviste, cu exceptia contractelor de
abonament pentru furnizarea de astfel de publicatii;
- furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material,
daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si dupa ce
acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la
retragere. Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16;
Exercitarea dreptului de retragere
In cazul in care Clientul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului
legal de retragere din contract, in cazul in care Comanda este achitata,
Articolevanatoare.ro se obliga sa returneze suma in maxim 14 (paisprezece) zile
de la data informarii de catre Client in ceea ce priveste deciziei sa de
retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din
care a fost efectuata plata;
2. pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin
virament bancar;
3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare
contract rate;
4. Clientul va informa articolevanatoare.ro in ceea ce priveste intentia sa de
retragere din contract prin completarea unui formular de retur aflat la rubrica
Informatii
14. Forta majora
Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea
(total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea
au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata
cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii
consecintelor evenimentului.
Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au
dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
Forta majora va fi probata conform legii.
15. Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila
Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice
conflict aparut intre articolevanatoare.ro si Clienti va fi rezolvat pe
cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de
solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se
apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.
16. Frauda
Crearea de conturi multiple folosind astfel de adrese generate automat si care
expira dupa o perioada predefinita, pentru a putea beneficia de promotii sau
oferte, sau orice comportament fraudulos in masura sa afecteze bunul mers al
campaniilor, este interzisa si va fi considerata o tentativa de frauda.
Proprietarul site-ului articolevanatoare.ro isi rezerva dreptul de a suspenda
conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente promotiilor sau
ofertelor in curs, de a anula contul fara preaviz, instiintare, alte
formalitati sau despagubiri.
Orice tentativa de frauda sau orice frauda (cum ar fi dar fara a se limita la:
accesarea datelor Clientilor articolevanatoare.ro, alterarea continutului
site-ului, incercarea de afectare a performantelor serverelor
articolevanatoare.ro, deturnarea continutului livrarilor catre terti etc) vor
fi pedepsite conform legii penale.
17. Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest
fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Termenii si conditile prezentate respecta legislatia in vigoare: Legea 365/2002
privind comertul electronic si Legea 51/2003 pentru aprobarea O.G. 130/2000
referitoare la regimul juridic al contractelor la distanta.